home page | certificazione di qualità

POLITICA PER LA QUALITÀ

L’Amministratore, attraverso il Sistema di Gestione per la Qualità, si prefigge lo scopo di attuare, definire e documentare la politica aziendale e di fare in modo che obiettivi ed impegni dell’Azienda siano raggiunti e mantenuti attraverso il miglioramento continuo.

Tale sistema fornisce e definisce quindi gli strumenti che consentono di svolgere, in modo preordinato e controllabile, le attività interessate, sulla base di evidenza oggettiva e con adeguata informativa di ritorno. Definisce inoltre le funzioni, gli obiettivi, le responsabilità e le autorità del personale e i criteri di attribuzione delle stesse, con i relativi piani di informativa e di addestramento.

 L’Amministratore mantiene, come intendimento della propria politica aziendale, l’adozione di tutte le misure necessarie ad assicurare un operato efficiente, affidabile e rispondente alle necessità dei vari clienti, in termini di qualità e di sicurezza sul lavoro:

•  Avvalendosi di quanto previsto dalle vigenti Leggi, norme e disposizioni cogenti.

•  Definendo gli obiettivi comuni a tutta l’organizzazione

•  Indirizzando i responsabili, nella programmazione degli obiettivi di breve e lungo periodo.

•  Coinvolgendo tutte le persone della struttura, al raggiungimento degli obiettivi.

•  Dirigendo attraverso l’esempio

•  Favorendo una comunicazione aperta ed onesta

•  Interpretando le condizioni esterne, avendo capacità di risposta ai cambiamenti.

•  Individuando i misuratori e gli indicatori per il miglioramento continuo del Sistema

•  Interfacciandosi costantemente con i Responsabili e le funzioni aziendali allo scopo di definire gli interventi strategici che riguardino la gestione dell’Azienda e il perseguimento degli obiettivi prefissati.

•  Definendo le interfacce tra le diverse funzioni aziendali, in relazione ai dati da raccogliere ed agli indicatori per il controllo e la valutazione dei processi.

•  Accertando l’effettuazione di esami esaustivi e di comprensione dei requisiti del cliente.

•  Accertando la definizione delle caratteristiche del servizio per il raggiungimento dei livelli qualitativi richiesti dai dispositivi cogenti.

•  Identificando, in collaborazione con Responsabili e Funzioni aziendali, le risorse umane, tecnologiche, strumentali, informatiche e degli ambienti di lavoro, necessarie per il conseguimento degli obiettivi qualità e per le attività di gestione, esecuzione e verifica del lavoro e delle verifiche ispettive interne della qualità.

•  Definendo responsabilità ed autorità di tutto il personale che dirige, esegue e verifica attività che influenzano il “Sistema di Gestione per la Qualità” aziendale. A tale scopo è stata realizzata la struttura aziendale, rappresentata nell’organigramma e sono stati messi a disposizione mezzi ed apparecchiature, da utilizzarsi per l’erogazione del servizio e il suo controllo.

•  Effettuando annualmente il riesame degli indicatori degli obiettivi della qualità stabiliti nel periodo precedente e il riesame annuale dell’Amministratore al fine di verificare la continua idoneità, adeguatezza ed efficacia, documentando il tutto, su appositi rapporti.

Quanto sopra esposto, è formalizzato in un sistema di documenti, facenti capo al presente manuale, che tracciano le linee fondamentali di detto programma e ne precisano lo sviluppo (quando necessario), a mezzo di procedure, in funzione delle attività da espletare.

Tali documenti, che già esistono per le attività correntemente svolte (Procedure), verranno eventualmente emessi appositamente (anche in accordo con i clienti interessati), per eventuali nuovi settori di applicazione o altre nuove attività da espletare.

Alessandria li 02/02/2009

L’ Amministratore L. Repetto